Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar? Selecciona el producto, añade al carrito y finaliza el pago en nuestro checkout seguro.

¿Tienen tienda física? No, solo vendemos en línea.

¿Envían a mi país? Sí, a la mayoría de países de habla hispana, España y EE. UU.

Tiempo de entrega: 1-3 días hábiles de procesamiento, entrega estimada 5-12 días.

Métodos de pago: Tarjetas, PayPal, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay.

Cambios de pedido o dirección: Solo antes de procesar el pedido.

Agregar más artículos: No es posible, realiza un nuevo pedido.

Origen de los productos: Centros logísticos en EE. UU., Europa y Asia.

Envíos parciales: Puede recibir paquetes separados con códigos individuales.

Política de devoluciones: 7 días para desistimiento, 30 días para defectos. Artículo sin uso y en empaque original.

Retrasos: Revisar el seguimiento y contactarnos si excede el plazo.

Ayuda adicional: Contacta con nuestro equipo con tu número de pedido y nombre completo en support@plazavivashop.com.